Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Ponymor.dk er ejet af Hestezonen.dk

Derfor refereres der i handelsbetingelserne til hestezonen.dk

CVR: 26130468
Tlf: +45 4016 3335
Mail: louise@hestezonen.dk

Hestezonen.dk sælger fysiske ydelser i form af hesteosteopati, såvel som digitalt informationsmateriale og personlig rådgivning.

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på hestezonen.dk til levering i Danmark (ex. Grønland og Færøerne).

Bestilling og betaling

Følgende betalingskort kan benyttes:

  • VISA
  • VISA/DANKORT
  • MASTERCARD
  • AMERICAN EXPRESS

Beløbet hæves først på din konto, når du har fået adgang til din vare, når det er digitale produkter. Rådgivende produkter betales i reglen forud på mobile pay nummer 4016 3335, medmindre andet er aftalt. Hesteosteopati betales straks efter udført arbejde, det pågældende sted via mobile pay på nummer 4016 3335 eller kontant.

For at handle på hestezonen.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog stadig købe varer, blot du har indhentet dine forældres el. værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. og betalingsform. Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Herefter går din ordre videre til hestezonen.dk.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på fysiske ydelser/hesteosteopati, når jeg er ankommet på stedet behandlingen skal udføres. Såfremt jeg er ankommet på stedet og der ikke ønskes behandling alligevel betales 75% af ydelsens pris med det samme

Der er ingen fortrydelsesret på personlig rådgivning, når først ordren er bekræftet. Personlig rådgivning er bl.a. foderplaner og foredrag.

Tilfredshedsgaranti

Hvis du, mod forventning ikke er tilfreds med dit digitale produkt kan du indenfor 72 timer fra dit køb få dine penge tilbage for produktet

For at gøre tilfredshedsgarantien gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give mig meddelelse herom senest 72 timer efter elektronisk adgang til varen ved henvendelse på louise@hestezonen.dk el. ved personlig henvendelse til mig på 4016 3335

Leveringsbetingelser

Ved køb af foderplan får du før betaling oplyst en forventet leveringstid, der oftest er en uge.

Digitale produkter er der adgang til umiddelbart efter, at køb og betaling er gennemført.

Osteopatiske behandlinger af hest leveres på den i fællesskab aftalte dato og sted.

 

Persondata

For at kunne handle på hestezonen.dk skal du som minimum oplyse:

Navn, adresse, e-mail og telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hestezonen.dk.

Cookies

Ved at benytte hestezonen.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Lovvalg og værneting

En vare købt på hestezonen.dk er undergivet dansk ret. Ethvert tvist afgøres af de ordinære danske domstole.